Політика конфіденційності Skyscanner

Ми часто використовуємо термін «персональні дані» в цій Політиці. Це означає будь-яку інформацію, що стосується вас, за якою вас можна ідентифікувати. Зокрема, ідеться про таку інформацію: ваше ім’я, контактні дані, маршрут поїздки, адреса інтернет-протоколу (IP), рядки файлів cookie або ідентифікатори пристроїв, а також інформацію, яку ми зберігаємо разом із такими ідентифікаторами, як спосіб використання наших Платформ.

Ми можемо говорити лише за себе, тому ця Політика не поширюється на збір або використання вашої інформації іншими компаніями, чиї продукти та послуги ми пропонуємо на наших Платформах, як-от авіакомпанії, туристичні агентства, готелі, компанії, що здають в оренду авто, постачальники послуг у сфері розваг, постачальники послуг із компенсації викидів вуглецю, страхові компанії та фахівці з компенсації подорожей (Постачальники туристичних послуг).

Коли ви здійснюєте бронювання або покупку в Постачальника туристичних послуг, ваша інформація обробляється відповідно до його власної політики конфіденційності та умов використання. Якщо ви здійснюєте бронювання або покупку в Постачальника туристичних послуг на Платформах Skyscanner, ми завжди надаємо посилання на ці документи, щоб ви могли ознайомитися з ними, перш ніж здійснювати бронювання або покупку.

Зверніть увагу: наші Платформи не призначені для дітей віком до 18 років. Особам віком до 18 років заборонено надавати інформацію Skyscanner через наші Платформи або іншим чином. Ми свідомо не збираємо особисті дані від осіб віком до 18 років, і якщо ми дізнаємося, що персональні дані не були надані з прямого дозволу одного з батьків або законного опікуна дитини, то видалимо їх.

Час від часу ми оновлюємо цю Політику, тому радимо періодично відвідувати цю сторінку, щоб переглянути актуальну версію. У разі внесення суттєвих змін ми повідомимо вас про це під час наступного користування нашими сервісами або в інший спосіб.

Ми збираємо персональні дані в три способи:

Ви даєте нам дані

Наприклад, ви надаєте нам персональні дані, коли бронюєте подорож, створюєте акаунт, реєструєтеся для отримання маркетингових електронних листів або цінових оповіщень, звертаєтеся до нас, щоб отримати клієнтську підтримку, або іншим чином спілкуєтеся з нами.

Ви завжди вирішуєте, чи надаєте ви нам ці типи персональних даних, але якщо ви вирішите не надавати певні категорії персональних даних, певні компоненти наших Платформ та інших сервісів не працюватимуть (наприклад, ви не можете зареєструватися, щоб отримувати маркетингові листи або цінові оповіщення, не надавши нам свої контактні дані).

Ми генеруємо або збираємо дані автоматично

Ми автоматично генеруємо або збираємо певну інформацію з вашого комп’ютера або пристрою, коли ви користуєтесь нашими Платформами або під час іншої взаємодії з нами.

Залежно від використовуваної Платформи й налаштувань конфіденційності йдеться про таку інформацію: ваша IP-адреса, ідентифікатори файлів cookie, місцезнаходження, пристрій і браузер, які ви використовуєте, а також те, як саме ви використовуєте Платформи Skyscanner і певні сторонні вебсайти і взаємодієте з ними.

Деяка частина цієї інформації генерується або збирається за допомогою файлів cookie та подібних технологій. Щоб отримати докладнішу інформацію, перегляньте нашу Політику щодо файлів cookie.

Ми отримуємо дані від третіх осіб

Іноді ми отримуємо інформацію про вас від третіх сторін, наприклад, якщо ви заходите на наші Платформи через рекламного партнера або входите в акаунт Skyscanner за допомогою функції входу через соціальну мережу.

Якщо ви здійснюєте бронювання або покупку у Постачальника туристичних послуг на наших Платформах або на платформі Постачальника туристичних послуг, ми можемо отримати від нього інформацію про те, який варіант подорожі ви бронюєте або купуєте. Залежно від типу бронювання або покупки ми також можемо отримувати інформацію про вас від партнерів, які займаються протидією шахрайству і з якими ми співпрацюємо, щоб запобігти неправомірному використанню персональних даних і захистити наші системи.

Залежно від ініціативи ми також можемо отримувати персональні дані від третіх сторін, із якими співпрацюємо у сфері маркетингу та реклами. У такому разі Вам буде надано додаткову інформацію заздалегідь.

Типи персональних даних, які ми обробляємо

Залежно від вашої з нами взаємодії та ваших налаштувань конфіденційності ми збираємо й обробляємо такі типи персональних даних:

• Контактна інформація, зокрема:
• • ім’я, адреса, електронна адреса та номер телефону.
• Ідентифікаційна інформація, зокрема:
• • паспортні дані або інша ідентифікаційна інформація, яка може містити такі відомості, як ваше ім’я, адреса, стать, громадянство і дата народження.
• Платіжна інформація, зокрема:
• • номер платіжної картки, термін дії та код підтвердження.
• Інформація про подорожі та бронювання, зокрема:
• • посилання на бронювання або номери замовлень, історія бронювань і покупок, запис даних пасажира (ЗДП), інформація про посвідчення особи або паспорт, маршрут подорожі та інша інформація, що стосується придбаних товарів або послуг;
  • на яку саме платформу Постачальника туристичних послуг вас було спрямовано для завершення бронювання або покупки, інформація про бронювання або покупку, здійснені в цього Постачальника туристичних послуг.
• Інформація про акаунт, якщо ви вирішите створити акаунт і заповнити свій профіль, зокрема:
• • ім’я, дата народження, стать і місце народження;
  • ідентифікаційна інформація (див. вище);
  • платіжна інформація (див. вище);
  • інформація щодо програми лояльності.
• Інформація про пристрій та місцезнаходження, зокрема:
• • загальна інформація з вашого пристрою, як-от IP-адреса, марка, модель та операційна система;
  • неконкретизоване місцезнаходження на основі вашої IP-адреси;
  • конкретні дані про місцезнаходження, отримані з вашого мобільного пристрою (якщо ви надасте нам доступ до цих даних).
• Інформація про використання, зокрема:
• • як ви взаємодієте з нашими Платформами та повідомленнями, зокрема час, проведений на наших Платформах, пошукові запити, сторінки та функції, якими ви скористалися, посилання, які ви натиснули, щоб перейти на наші Платформи або з них (зокрема, особа Постачальника туристичних послуг, на сторінку якого вас спрямовано, і вибраний тип туристичної послуги). Залежно від використовуваної вами Платформи та ваших налаштувань конфіденційності деякі з цих даних збиратимуться або генеруватимуться за допомогою файлів cookie. Детальну інформацію можна переглянути в нашій Політиці щодо файлів cookie.
• Інформація про налаштування, яку ви нам надали, як-от:
• • конкретні згоди, які ви надали або відмовилися надати, налаштування електронної пошти та push-оповіщень і налаштування файлів cookie;
  • вибрана мова, місцезнаходження, валюта та аеропорт для відправлення.
• Інформація про повідомлення, зокрема:
• • зміст повідомлень, які ми надсилаємо та отримуємо від вас, зокрема відгуки, запити на допомогу та питання;
  • інформація про ці повідомлення, як-от час і дата надсилання, а також про вашу взаємодію і повідомленнями, які ми вам надсилаємо (наприклад, показник переглядів і показник переходів за посиланнями).
• Створений або наданий користувачем контент, зокрема:
• • контент, який ви завантажуєте на наші Платформи або який стосується наших Платформ (наприклад, коментарі, фотографії, відео, рекомендації, налаштування, відгуки та підказки, які ви вводите в мовні моделі на основі ШІ, які можуть бути доступні на наших Платформах), а також інформація про такий контент, як-от час і дата, пов’язані з цим контентом;
  • ваша взаємодія з нами в соціальних мережах (наприклад, Instagram, Twitter або Facebook), зокрема коментарі, фотографії, відео та загальнодоступна інформація про ваш акаунт у соціальних мережах (наприклад, ваше ім’я користувача). Якщо нам сподобається ваш контент, ми можемо зв’язатися з вами, щоб попросити дозволу опублікувати його або використати його на інших платформах.
• Вхід через сторонні сервіси:
• • Якщо ви вирішите створити акаунт на Skyscanner через сторонню платформу (наприклад, Apple, Google або Facebook), ми можемо автоматично отримувати ваші персональні дані від цієї третьої сторони, зокрема вашу електронну адресу, ім’я та інші контактні дані. Персональні дані, які ми отримуємо, різняться залежно від інформації, яку ви надали третій стороні, та ваших налаштувань на платформі третьої сторони (наприклад, ви могли ввімкнути функцію Apple «Сховати мою е‑адресу»). Додаткову інформацію можна переглянути у відповідному повідомленні про конфіденційність третьої сторони.
• Інформація для створення профілів користувачів
• • Ми об’єднуємо інформацію, яку збираємо, генеруємо або отримуємо (як описано вище), щоб краще зрозуміти вас і ваші інтереси з метою персоналізувати для вас наші Платформи, послуги й рекламу. Для цього ми робимо висновки про ваші вподобання й інтереси на основі об’єднаних даних.

Зазвичай ми не збираємо персональні дані спеціальної категорії (це більш конфіденційні типи даних, як-от інформація, що стосується вашого здоров’я, релігії або етнічного походження). Однак ви можете надати нам інформацію, яка розкриває цей тип даних, наприклад, якщо ви зв’яжетеся з нашою службою підтримки клієнтів, щоб повідомити, що не можете летіти літаком, маєте дієтичні вимоги або вам потрібна допомога з посадкою. Ви також можете надати нам цю інформацію, якщо берете участь у відповідних типах маркетингових досліджень або тестування користувачів, наприклад, коли ви надаєте відгук про доступність наших Платформ.

Виконання умов договору

Ми використовуємо персональні дані для надання наших послуг або сприяння виконанню умов договору, який ви уклали або укладаєте, наприклад, здійснення бронювання або покупки у нас або у Постачальника туристичних послуг. Зокрема, ми використовуємо персональні дані для таких цілей:

• Забезпечення роботи наших Платформ. Наприклад:
• • ми генеруємо результати у відповідь на ваші пошукові запити (зокрема, ми надаємо вам список варіантів рейсів, готелів або прокату автомобілів, які найкраще відповідають вашим вимогам);
  • ми забезпечуємо доступність і придатність для використання наших Платформ і сервісів (зокрема, забезпечуємо правильне відображення наших сервісів залежно від типу пристрою, який ви використовуєте).
• Сприяння здійсненню бронювання та покупок. Якщо ви знайшли варіант подорожі, який бажаєте забронювати або придбати, ми:
• • Спрямовуємо вас на платформу Постачальника туристичних послуг разом з інформацією, необхідною для того, щоб він міг розпізнати вас і варіант подорожі, який ви вибрали на наших Платформах. Ця інформація охоплює відомості про пошук подорожей та дані про ваш браузер/пристрій. Або
  • Надаємо вам можливість здійснити бронювання або покупку на наших Платформах, і в такому разі ми збираємо будь-які персональні дані, необхідні для обробки вашого бронювання або покупки, і передаємо їх Постачальнику туристичних послуг. Залежно від бронювання або покупки, ця інформація може охоплювати ваші контактні дані, імена мандрівників, паспортні або ідентифікаційні дані та платіжні реквізити.
• Надсилання важливих повідомлень. Ми надсилатимемо вам повідомлення про таке:
• • ваше бронювання або покупка;
  • ваш акаунт Skyscanner;
  • інша важлива інформація, як-от суттєві зміни або оновлення наших сервісів.
• Надання послуг клієнтам. Ми відповідаємо на повідомлення, які ви надсилаєте нам про наші сервіси, ваш акаунт або здійснені вами бронювання чи покупки або передаємо ваші повідомлення відповідними Постачальниками туристичних послуг.
• Підтримка вашого акаунта Skyscanner. Ми створюємо та підтримуємо ваш акаунт Skyscanner (якщо він у вас є) і надаємо вам переваги, пов’язані з наявністю акаунта, як-от запам’ятовування даних акаунта та їх використання під час оформлення замовлення, щоб ви могли швидше здійснювати бронювання.
• Проведення конкурсів. Якщо ви вирішите взяти участь у будь-якому конкурсі, лотереї чи іншому заході, який проводить Skyscanner, ми використовуватимемо надані вами персональні дані для проведення конкурсу та вручення призів переможцям.

Ми можемо використовувати необхідні файли cookie та подібні технології на вашому пристрої для деяких із цих цілей, як детально описано в нашій Політиці щодо файлів cookie

Законні інтереси

Ми використовуємо персональні дані, якщо це необхідно для захисту наших законних інтересів або інтересів третіх сторін. Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на основі законних інтересів, ми будемо робити це за умови, якщо ваші власні права та свободи не будуть несправедливо порушені.

Зокрема, ми використовуємо персональні дані для таких цілей:

• Забезпечення роботи Платформ. Ми виявляємо та виправляємо несправності на наших Платформах, використовуючи таку інформацію, як тип браузера, операційна система, регіональні параметри, мова й загальна активність на сайті, а також будь-які конкретні відгуки, які ви час від часу нам надаєте.
• Виконання аналітики та вдосконалення наших Платформ. Наприклад.
• • Ми оцінюємо, як, коли і чому люди використовують Платформи Skyscanner. Зокрема, ми визначаємо, які маршрути подорожей та Постачальники туристичних послуг є найпопулярнішими, із якими функціями на наших Платформах взаємодіють найчастіше та як користувачі взаємодіють із нашими розсилками.
  • Ми використовуємо цю інформацію для визначення тенденцій подорожей, а також для аналізу та вдосконалення Платформ і варіантів подорожей, які ми пропонуємо.
  • Ми також надаємо інформацію про тенденції подорожей Постачальникам туристичних послуг та іншим третім сторонам, які хочуть використовувати цю інформацію для прийняття рішень щодо власних продуктів і послуг.
• Персоналізація досвіду використання Skyscanner. Ми прагнемо зробити наші Платформи максимально корисними й актуальними. Наприклад.
• • Ми показуємо вам інформацію або варіанти подорожей, які, на нашу думку, найбільш актуальні для вас.
  • Ми використовуємо ваше місцезнаходження, щоб передбачити ймовірний аеропорт для вильоту або повернення.
  • Ми адаптуємо маркетингові повідомлення (якщо ви на них підписалися) і рекламні оголошення, щоб відображати те, що, на нашу думку, буде цікавим саме для вас. Детальніше у розділі «Як персональні дані використовуються для реклами?».

Персоналізація передбачає створення профілю на основі наданої вами інформації, наприклад, під час бронювання або покупки, під час заповнення профілю в акаунті або під час підписки на оповіщення про рейси. Наприклад, якщо нам відомо, що ви нещодавно забронювали авіаквиток до Барселони на одній із наших Платформ, ми можемо показати вам повідомлення з пропозицією знайти готель у Барселоні або додати інформацію про готелі в Барселоні в наступну розсилку електронною поштою.

Ми використовуємо персональні дані для тренування алгоритмів машинного навчання, щоб персоналізація була максимально актуальною та корисною (наприклад, для надання відповідних результатів пошуку прокату авто на основі вказаного вами віку водія). Для цих цілей ми не будемо використовувати інформацію, яка ідентифікує особу, як-от ваші контактні дані або платіжні реквізити.

Ці дії зі створення профілю та машинного навчання не мають юридичного або іншого значного впливу на вас.

• Гарантування безпеки та запобігання шахрайству. Ми впроваджуємо інструменти безпеки на наших Платформах і проводимо заходи щодо запобігання шахрайству. Наприклад.
• • Якщо ви здійснюєте бронювання або покупку на одній з наших Платформ, ми зберігаємо певні дані про вашу платіжну картку (наприклад, токенізовану версію номера картки та IP-адресу), а також інформацію, надану вами під час оформлення замовлення (наприклад, ім’я та контактні дані), щоб виявити підозрілу діяльність.
  • Ми використовуємо інформацію про ваш пристрій (наприклад, бренд, модель, операційну систему, налаштування та браузер) і мережу, до якої ви під’єднані (наприклад, IP-адресу, домен, оператора), для виявлення підозрілої активності.

Із цією метою ми можемо приймати автоматичні рішення щодо вас, що може призвести до того, що ми або відповідний Постачальник туристичних послуг заблокуємо ваше бронювання або покупку. Якщо це станеться і ви забажаєте обговорити або оскаржити автоматичне рішення, зв’яжіться з нами.

• Проведення опитувань задоволеності клієнтів і дослідження ринку (у випадках, коли згода не потрібна). Наприклад.
• • Ми можемо зв’язатися з вами, щоб запросити вас взяти участь в опитуваннях задоволеності клієнтів, дослідженнях ринку або користувацькому тестуванні.
  • Ми сприятимемо вашій участі в опитуваннях задоволеності клієнтів, дослідженнях ринку або користувацькому тестуванні, а також записуватимемо та аналізуватимемо будь-які відгуки, які ви вирішите нам надати.
• Надсилання сповіщень про подорожі та маркетингових повідомлень (у випадках, коли згода не потрібна). Наприклад.
• • Ми надісилатимемо вам сповіщення та оновлення, якщо ви на них підпишитесь, наприклад, сповіщення про ціни на подорожі.
  • Ми надсилатимемо вам маркетингові повідомлення, які, на нашу думку, будуть вам цікаві.

Ви можете будь-коли скасувати підписку на маркетингову розсилку.

• Ведення обліку та бізнесу. Наприклад.
• • Ми використовуємо інформацію для внутрішніх адміністративних цілей та задля звітності.
  • Ми використовуємо інформацію, яку отримуємо безпосередньо від вас, та інформацію, надану нам Постачальниками туристичних послуг про ваше бронювання або покупку, для розрахунку будь-яких зборів, які Постачальник туристичних послуг має сплатити на користь Skyscanner.

Аспекти деяких із цих видів діяльності (наприклад, аналітика та персоналізація) будуть виконуватися на основі згоди (якщо ви вирішите її надати), а не законних інтересів. Додаткову інформацію можна переглянути у розділі «Згода» нижче та в нашій Політиці щодо файлів cookie.

Згода

Ми попросимо вас надати згоду на певне використання ваших даних. Зокрема, ви отримаєте запит на згоду щодо виконання нами таких дій:

• надсилання вам рекламних повідомлень (у випадках, коли потрібна згода);
• зв’язок із вами з метою запрошення до участі в опитуваннях задоволеності клієнтів, дослідженнях ринку або користувацькому тестуванні, а також для запису й аналізу будь-яких відгуків, які ви вирішите нам надати (у випадках, коли потрібна згода);
• використання файлів cookie та подібних технологій (у випадках, коли потрібна згода), зокрема для покращення досвіду користування сервісами й персоналізованої реклами. Щоб отримати докладнішу інформацію, перегляньте нашу Політику щодо файлів cookie.

Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на підставі згоди, ви будете проінформовані й отримаєте запит щодо надання згоди заздалегідь. Якщо ви вирішите надати згоду, ви можете будь-коли відкликати її, використовуючи відповідні функції на наших Платформах, де це можливо (наприклад, за допомогою посилання «Скасувати підписку» в маркетингових електронних листах, зміни налаштувань конфіденційності або зміни налаштувань акаунта), або зв’язавшись із нами. Якщо ви відкличете свою згоду, то не зможете скористатися нашими акціями та пропозиціями.

Якщо це необхідно для здійснення або дотримання законних прав або обов’язків.

Нам може знадобитися використання ваших персональних даних у зв’язку з юридичними претензіями або з метою дотримання вимог і законів.

Наприклад, ми будемо використовувати, передавати або зберігати персональні дані, якщо цього вимагає закон, постанова суду або регуляторний орган.

У разі реалізації вами законних прав на доступ, зміну або видалення ваших персональних даних, ми можемо вимагати від вас надати документи, що посвідчують і підтверджують вашу особу з метою верифікації.

Надання персональних даних третім особам, які обробляють їх від нашого імені

Ми надаємо персональні дані окремим третім сторонам, які надають нам різноманітні послуги (Сторонні обробники даних). Ми вимагаємо, щоб Сторонні обробники даних проходили перевірку безпеки та надавали згоду в рамках договору з нами, зокрема безпечно зберігати персональні дані, дотримуватися чинного законодавства про захист даних і використовувати їх лише для визначених нами цілей.

До Сторонніх обробників даних, яким ми можемо надавати ваші персональні дані, належать:

• Платіжні системи. Ми залучаємо їх для безпечного зберігання або обробки платіжної інформації, зокрема реквізитів платіжної картки, які необхідні для полегшення здійснення бронювань або покупок у Постачальників туристичних послуг.
• Постачальники інструментів керування та розповсюдження електронної пошти. Наприклад, якщо ви зареєструєтеся для отримання інформаційної розсилки від Skyscanner або інших маркетингових повідомлень, ми надсилатимемо їх вам за допомогою стороннього інструмента розсилки електронної пошти.
• Постачальники послуг із безпеки та запобігання шахрайству. Наприклад, ми використовуємо цих постачальників для виявлення автоматизованих програм, які можуть порушити роботу наших сервісів, або запобігання неправильному використанню наших API.
• Постачальники програмних послуг агрегації даних та аналітики.
• Постачальники інструментів відстеження. Зокрема, ми використовуємо ці інструменти, щоб визначити, коли ви натискаєте посилання на Платформах Skyscanner і переходите на платформу Постачальника туристичних послуг.
• Постачальники програмних платформ для обслуговування клієнтів. Вони допомагають нам обмінюватися з вами повідомленнями й надавати вам підтримку, наприклад, через наш довідковий центр в інтернеті. Вони можуть використовувати машинне навчання для покращення якості підтримки клієнтів, яку ми вам надаємо.
• Постачальники послуг із задоволення потреб клієнтів і маркетингових досліджень. Вони допомагають нам запрошувати вас брати участь в опитуваннях або дослідженнях, записувати ваші відгуки (якщо ви вирішите їх надати) і розуміти їх.
• Постачальники послуг хмарних сховищ даних та інших важливих сервісів ІТ-підтримки. Це дозволяє нам провадити бізнес і керувати нашими внутрішніми й зовнішніми сервісами.
• Інші компанії з групи Skyscanner. Компанії групи допомагають нам у досягненні цілей, описаних у цій Політиці, зокрема для надання вам наших послуг. Вони розташовані в Бразилії, Індії, Іспанії, Китаї, Сінгапурі, Сполученому Королівстві, США та Японії.

Надання вашої інформації третім особам або надання їм можливості збирати її для власних цілей

На відміну від Сторонніх обробників даних, певні довірені компанії оброблятимуть ваші персональні дані як окремий контролер даних, а це означає, що вони, а не Skyscanner, визначатимуть, як і для чого використовуються ваші персональні дані.

• Постачальники туристичних послуг.
• • Якщо ви здійснюєте бронювання або покупку в Постачальника туристичних послуг на одній із наших Платформ, персональні дані, які ви надаєте під час здійснення бронювання або покупки, будуть передані відповідному Постачальнику туристичних послуг (або третім сторонам, що надають послуги від його імені), щоб ваше бронювання або покупку можна було обробити. Якщо ви погоджуєтеся отримувати маркетингові повідомлення від Постачальника туристичних послуг або приєднатися до його програми лояльності, ми також надамо ваші персональні дані для цих цілей. Ми також можемо розкривати персональні дані Постачальникам туристичних послуг, якщо це необхідно, щоб допомогти вам із питаннями або проблемами, з якими ви звертаєтеся до нашої служби підтримки клієнтів. Перед здійсненням бронювання або покупки, ви зможете ознайомитися з Політикою конфіденційності та Умовами й положеннями Постачальника туристичних послуг, щоб зрозуміти, як Постачальник туристичних послуг використовуватиме вашу інформацію.
  • Під час пошуку варіантів прокату автомобілів ми можемо надавати вашу IP-адресу певним Постачальникам туристичних послуг. Це дозволяє їм виявляти шахрайство й запобігати йому, а також відображати цінові пропозиції, доступні у вашому регіоні.
  • Коли ви звертаєтеся до наших служб підтримки клієнтів, ми можемо передавати ваші повідомлення відповідним Постачальникам туристичних послуг.
• Партнери у сфері запобігання шахрайству. З метою виявлення шахрайства й запобігання йому ми можемо надавати інформацію про вас постачальникам послуг із протидії шахрайству, із якими ми співпрацюємо. Ми також можемо надавати персональні дані Постачальникам туристичних послуг для їхніх або наших цілей верифікації та виявлення шахрайства.
• Рекламні партнери. Залежно від Платформи, яку ви використовуєте, та вибраних вами налаштувань конфіденційності, треті сторони, як-от рекламодавці, маркетингові мережі та афілійовані особи, можуть збирати певну інформацію про вас за допомогою файлів cookie та подібних технологій. Ми також можемо співпрацювати з окремими компаніями, щоб краще зрозуміти інтереси наших мандрівників, наприклад, визначити, як мандрівники Skyscanner взаємодіють зі сторонніми брендами, або удосконалювати наші рекламні кампанії. Докладніше дивіться у нашій Політиці щодо файлів cookie. Як персональні дані використовуються для реклами?
• Співпраця з брендами. За необхідності ми передаємо персональні дані третім сторонам, із якими ми співпрацюємо в рамках спільних ініціатив, як-от рекламні акції або конкурси. Ці треті сторони можуть надсилати вам прямі електронні маркетингові повідомлення (наприклад, рекламні електронні листи), якщо ви надасте на це згоду.
• Партнери у рамках програм лояльності. Якщо ви переходите на платформу Skyscanner Perks, ми передаємо мінімальну кількість необхідних персональних даних (наприклад, електронну адресу) нашому постачальнику платформи Skyscanner Perks із метою створення акаунта й надання вам відповідних послуг.
• Розкриття інформації з юридичних та інших причин. Ми розкриватимемо персональні дані, якщо це необхідно для забезпечення виконання наших Умов надання послуг або інших угод, або в рамках корпоративних транзакцій або проваджень, як-от злиття, фінансування, придбання, банкрутство, розпуск або передача, відчуження або продаж всього або частини нашого бізнесу або активів. Ми також можемо розкривати персональні дані, якщо це необхідно для запобігання, виявлення або переслідування незаконної (або підозрюваної незаконної) діяльності, зокрема шахрайства, або для відповіді на юридично зобов’язувальні запити (наприклад, від правоохоронних органів), судові позови або для реалізації наших законних прав і засобів правового захисту.
• Інші компанії групи Skyscanner. Персональні дані надаються іншим організаціям групи Skyscanner, які допомагають нам у досягненні цілей, описаних у цій Політиці, а також цілей, пов’язаних з усією групою компаній, зокрема для надання вам наших послуг, гарантування безпеки й запобігання шахрайству, а також для внутрішньої звітності й адміністрування. Вони розташовані в Бразилії, Індії, Іспанії, Китаї, Сінгапурі, Сполученому Королівстві, США та Японії.

Ваші особисті дані обробляються у Сполученому Королівстві, де розташована штаб-квартира Skyscanner. Ваші персональні дані також можуть оброблятися іншими організаціями Skyscanner (детальніше див. Коли особисті дані передаються третім сторонам або збираються ними?).

Ми зберігаємо персональні дані на захищених серверах у різних місцях, залежно від того, у якій точці світу ви перебуваєте, коли отримуєте доступ до наших Платформ. Наразі ми використовуємо сервери, розташовані в Ірландії, Франкфурті, Токіо, Канаді та Сінгапурі.

Треті сторони, яким ми передаємо персональні дані, можуть обробляти ваші персональні дані за межами країни, у якій ви проживаєте. Наприклад, якщо ви бронюєте рейс, який виконується в межах певної країни, слід очікувати, що ваші персональні дані передаватимуться й оброблятимуться Постачальниками туристичних послуг у цій країні.

Закони та нормативно-правові акти в цих країнах можуть не забезпечувати такого ж рівня захисту персональних даних, як нормативно-правові акти у вашій країні. Однак ми вживатимемо заходів безпеки для захисту ваших даних під час їх передачі. Якщо ми передаємо персональні дані зі Сполученого Королівства/Європейської економічної зони до місця за межами Сполученого Королівства/Європейської економічної зони, яке не забезпечує належного рівня захисту персональних даних, ми запроваджуємо відповідні гарантії для забезпечення належного захисту персональних даних у цьому місці, найчастіше застосовуючи затверджені Європейською комісією стандартні договірні положення або покладаючись на затверджені Обов’язкові корпоративні правила відповідної третьої сторони.

Якщо у вас виникнуть запитання про заходи, які ми вживаємо для захисту ваших персональних даних, зв’яжіться з нами.

Оголошення, які ви можете бачити під час використання Платформ Skyscanner

Skyscanner співпрацює з постачальниками афілійованих мереж і маркетингових послуг, як-от Facebook (Сторонні рекламні рішення), для маркетингу та реклами наших послуг на сторонніх вебсайтах і в додатках, а також для оцінки ефективності рекламних кампаній. Такі заходи передбачають:

• створення груп осіб, які мають схожі з Вами характеристики, на основі інформації про Вас, яку зберігають наші Сторонні рекламні рішення, для показу рекламних оголошень Skyscanner; і
• додавання вас до «спеціальних підгруп», які отримуватимуть рекламний контент Skyscanner.

Щоб дізнатися більше про те, як ми використовуємо файли cookie та подібні технології, зокрема про те, як ви можете керувати своїми налаштуваннями, перегляньте нашу Політику щодо файлів cookie.

Захист персональних даних є нашим найвищим пріоритетом. Щоб забезпечити дотримання культури «Безпека і конфіденційність як пріоритет», ми проводимо ретельне навчання щодо захисту даних і конфіденційності, а також тренінг із безпеки для всіх співробітників Skyscanner. Ми намагаємося розробляти наші сервіси таким чином, щоб використовувати мінімальну кількість необхідних персональних даних, зокрема шляхом використання методів мінімізації даних, як-от анонімізація та псевдонімізація.

Жоден вебсайт або додаток не може гарантувати повну безпеку, але ми створили єдину програму безпеки для всієї організацїї, яка забезпечує максимальний захист ваших персональних даних. Вона використовує низку технічних, організаційних та адміністративних заходів безпеки і передових методів відповідно до типу даних, що обробляються.

Ви маєте право вимагати від нас копію своїх особистих даних, виправляти, видаляти або обмежувати обробку своїх особистих даних та отримати особисті дані, які ви нам надали, у структурованому вигляді та машинозчитуваному форматі. Крім того, ви можете заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних обставин (зокрема, коли нам не потрібно обробляти дані для виконання договірних або інших юридичних вимог).

Якщо ми попросили вашої згоди, ви можете будь-коли відкликати її. Якщо ви попросите відкликати свою згоду на обробку Skyscanner ваших даних, це не вплине на будь-яку обробку, яка вже відбулася на той час.

Ці права можуть бути обмежені, наприклад, якщо виконання вашого запиту призведе до розкриття персональних даних про іншу особу або якщо ви попросите нас видалити інформацію, яку ми зобов’язані зберігати за законом або щодо якої маємо переконливі законні інтереси.

Ви можете виконувати певні дії у своєму акаунті Skyscanner (наприклад, переглядати, редагувати й видаляти певні особисті дані зі свого профілю). Ви можете скористатися цими правами, відвідавши сторінку Запит щодо конфіденційності даних або написавши нашому спеціалісту із захисту даних за адресою: Skyscanner, Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN.

Якщо у вас залишаться неврегульовані застереження щодо використання вашої особистої інформації, ви маєте право подати скаргу до Наглядового органу з питань захисту даних.